El Arte del Coaching: Guía Completa para Comprender el Coaching
El coaching es una herramienta poderosa para el desarrollo personal y profesional, que ayuda a las personas a alcanzar su máximo potencial a través de la guía estructurada y personalizada de un coach. Esta guía completa para comprender el coaching , «El Arte del Coaching», está diseñada para ofrecer una comprensión profunda de los principios y prácticas del coaching, brindándo las herramientas necesarias para implementar estas estrategias en la vida o en la práctica profesional.
A TRAVÉS DE ESTE ARTÍCULO
vamos a…
Explorar los fundamentos teóricos del coaching, así como las técnicas prácticas y aplicaciones reales que han demostrado ser efectivas en diversos contextos, desde la vida personal hasta el entorno corporativo.
¿QUÉ ES EL ARTE DEL COACHING?
La guía definitiva del coaching es esencial para cualquier persona interesada en entender y aplicar el coaching con el objetivo de fomentar un cambio significativo y duradero. A través de esta lectura, ya seas profesional del coaching, un líder empresarial, o una persona interesada en el desarrollo personal, vas a encontrar recursos valiosos y prácticos para mejorar tu eficacia en la facilitación del crecimiento personal y profesional.
El coaching no es simplemente un método de instrucción o consejo; es un proceso colaborativo que facilita el autodescubrimiento, la autoaceptación y el autodesarrollo.
Navega por el ÍNDICE y sigue el paso a paso de nuestra Guía Completa de Coaching.
ÍNDICE
- Fundamentos del Coaching: Una Introducción
- Entendiendo al Coachee: Psicología y Percepciones
- El Proceso de Coaching: Estructura y Fases
- Herramientas y Técnicas Esenciales del Coaching
- Establecimiento de Metas y Planificación Efectiva
- Comunicación Efectiva: Escuchar y Preguntar
- Superación de Obstáculos y Resistencias
- Coaching y Motivación: Encender la Chispa Interna
- El Rol de la Empatía en el Coaching
- Feedback Constructivo: El Arte de la Retroalimentación
- Coaching en la Práctica: Estudios de Caso
- Desarrollo Profesional del Coach
- Ética y Responsabilidades del Coaching
- El Futuro del Coaching: Tendencias e Innovaciones
- Conclusión: Integrando el Coaching en tu Vida
1.Fundamentos del Coaching: Una Introducción
El coaching, en su esencia, es un proceso de acompañamiento y guía en el que una persona, el coach, apoya o acompaña a otra, el coachee, en la consecución de metas específicas para mejorar su desarrollo personal o profesional.
En esta sección vamos a dedicarnos a explorar los cimientos sobre los cuales se construye la práctica del coaching, proporcionando un marco comprensivo para quienes buscan entender o implementar esta poderosa herramienta en su vida o en su trabajo.
1.1 Definición de Coaching
El coaching puede definirse como una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas.
Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida. En esencia, el coaching se centra en el futuro y en la creación de posibles soluciones a problemas o la dirección hacia metas claras y definidas, como veremos más adelante.
1.2 Historia y Evolución del Coaching
Aunque el coaching, como lo conocemos hoy, comenzó a tomar forma en los años setenta y ochenta con figuras como Timothy Gallwey y John Whitmore, sus raíces pueden rastrearse hasta métodos más antiguos de mentoría y desarrollo personal presentes en diversas culturas y civilizaciones.
A lo largo de las décadas, el coaching ha evolucionado desde un enfoque centrado principalmente en el rendimiento deportivo hasta incluir una amplia gama de aplicaciones en la vida personal, la educación y el liderazgo empresarial.
1.3 Principios Claves del Coaching
El coaching se basa en principios como la confianza y el respeto mutuo, la creencia en el potencial del coachee para desarrollarse y la visión del cambio como algo positivo.
El proceso de coaching es, en gran medida, un diálogo estructurado en el que el coach utiliza preguntas poderosas, escucha activa y feedback constructivo para facilitar el pensamiento y la creatividad del coachee.
1.4 Rol del Coach
El papel del coach no es resolver los problemas del coachee, sino facilitar un proceso por medio del cual el coachee pueda descubrir y aprovechar sus propias capacidades y recursos. Esto se logra estableciendo una relación de apoyo que no juzga, escucha de manera empática y motiva al coachee a asumir la responsabilidad de su propio desarrollo.
1.5 El Proceso de Coaching
A lo largo del proceso de coaching, que generalmente se desarrolla en sesiones estructuradas, el coach y el coachee trabajan juntos para identificar y clarificar metas, explorar opciones, desarrollar planes de acción y evaluar el progreso. Este proceso se ajusta a las necesidades individuales del coachee y puede variar considerablemente en duración y profundidad, dependiendo de los objetivos específicos y la situación.
1.6 Beneficios del Coaching
Los beneficios del coaching son extensos y variados, abarcando mejoras en el rendimiento y la productividad, aumento en la satisfacción personal y profesional, fortalecimiento de habilidades de comunicación y liderazgo, y una mayor capacidad para enfrentar cambios y desafíos.
Además, el coaching ofrece un espacio seguro y confidencial para el desarrollo personal, lo que es invaluable en muchos contextos profesionales y personales.
2. entendiendo al coachee: aspectos del ser y percepciones
En esta sección nos sumergimos en la comprensión del coachee, la persona que recibe el coaching, explorando los aspectos de su ser que influyen en su comportamiento y percepciones.
Al entender mejor estos factores, un coach puede adaptar su enfoque para ser más efectivo y empático, facilitando un cambio significativo y duradero en el coachee.
2.1 Las Historias del Coachee
Cada coachee trae consigo un conjunto único de experiencias, creencias y valores que moldean su visión del mundo y su comportamiento. Al comprender las historias que cuenta nuestro coachee, podemos descubrir patrones de comportamiento, emociones, limitaciones y juicios, que son cruciales para identificar las barreras que puede enfrentar en su desarrollo personal o profesional.
Esto incluye reconocer patrones de pensamiento, emociones predominantes, juicios, creencias y la influencia de experiencias pasadas en sus decisiones actuales.
2.2 Estilos de Aprendizaje y Motivación
Los individuos aprenden y se motivan de manera diferente. Algunos pueden responder mejor a técnicas visuales, mientras que otros prefieren métodos auditivos o kinestésicos.
Además, las motivaciones intrínsecas y extrínsecas pueden variar ampliamente entre los coachees. Un coach efectivo debe ser capaz de identificar y utilizar el estilo de aprendizaje más adecuado y las motivaciones del coachee para maximizar el impacto del coaching.
2.3 Percepciones y Creencias Limitantes
A menudo, los coachees están limitados no solo por sus circunstancias externas, sino también por sus propias percepciones y creencias sobre lo que es posible para ellos.
Estas creencias limitantes pueden ser profundamente arraigadas y pueden requerir un enfoque delicado para desafiar y reestructurar. El coaching efectivo busca expandir la visión del coachee sobre lo que es posible, fomentando una mentalidad de crecimiento y apertura al cambio.
2.4 Comunicación Efectiva con el Coachee
La habilidad para comunicarse eficazmente es fundamental en el coaching. Esto no solo implica hablar, sino, más importante aún, escuchar activamente. El coach debe ser capaz de leer entre líneas, entender lo no dicho y captar las emociones subyacentes en las palabras del coachee. La empatía juega un papel crucial aquí, permitiendo al coach conectarse a un nivel más profundo con el coachee.
2.5 Construyendo Confianza y Rapport
La relación entre el coach y el coachee se basa en la confianza y el rapport, elementos sin los cuales el proceso de coaching puede estancarse.
Hablaremos sobre las técnicas para construir y mantener una relación sólida y de apoyo, incluyendo consistencia, confidencialidad, respeto mutuo y un compromiso genuino con el bienestar del coachee.
2.6 Evaluación de las Necesidades del Coachee
Parte del proceso de coaching implica una evaluación continua de las necesidades y progresos del coachee. Esto puede implicar la utilización de herramientas y técnicas de evaluación, así como el ajuste de los planes de coaching según sea necesario.
Al mantener una evaluación precisa, el coach puede asegurarse de que el coaching siga siendo relevante y efectivo a lo largo del tiempo.
3. EL PROCESO DE COACHING: ESTRUCTURA Y FASES
El coaching es un viaje estructurado que se desarrolla en varias fases, cada una con objetivos específicos y estrategias clave. En esta sección exploramos en detalle las etapas del proceso de coaching, proporcionando una guía clara para los coaches sobre cómo navegar estas fases efectivamente y facilitar un cambio significativo y duradero en sus coachees.
3.1 Fase de Establecimiento de la Relación de Coaching
El proceso de coaching comienza con el establecimiento de una relación sólida y confiable entre el coach y el coachee. Esta fase es crucial para el éxito de todo el proceso, ya que una buena relación es la base sobre la cual se construyen todas las interacciones futuras.
Durante esta etapa, se establecen las expectativas, se clarifican los roles y se define el acuerdo de coaching, incluyendo la frecuencia de las sesiones, los objetivos y la confidencialidad.
3.2 Fase de Evaluación o Diagnóstico
Una vez que se ha establecido una relación de confianza, el siguiente paso es evaluar la situación actual del coachee. Esto implica entender sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a través de diversas herramientas y técnicas, como cuestionarios, entrevistas y posiblemente pruebas psicométricas.
Esta evaluación ayuda a crear una imagen clara de los puntos de partida y las áreas que necesitan desarrollo. Es importante tener la aprobación del coachee y que él entienda qué se está evaluando en cada test o herramienta de diagnóstico. Por ejemplo, la rueda de la vida, la tabla de metas, la evaluación 360, etc.
Vídeo: ¿Cómo usar la rueda de la Vida en Coaching?
3.3 Fase de Planificación de Metas
Con la información recogida durante la fase de evaluación, coach y coachee colaboran para establecer metas claras y alcanzables. Estas metas deben ser específicas, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). La planificación también incluye la definición de los pasos concretos para alcanzar estas metas y la determinación de cómo se medirá el progreso.
3.4 Fase de Implementación
Durante la fase de implementación, el coachee comienza a trabajar hacia sus metas, aplicando lo aprendido y haciendo cambios concretos en su comportamiento y en su enfoque hacia diversos desafíos.
El coach apoya este proceso a través del seguimiento regular y la adaptación de las estrategias según sea necesario. Esta fase es dinámica y requiere un alto grado de adaptabilidad y apoyo por parte del coach.
3.5 Fase de Seguimiento y Evaluación del Progreso
Esta fase se centra en evaluar el progreso hacia las metas establecidas y realizar los ajustes necesarios. El coach y el coachee revisan juntos los logros, discuten los desafíos que surgieron y reajustan las metas si es necesario. Este es un ciclo continuo que puede repetirse varias veces a lo largo del proceso de coaching.
3.6 Fase de Conclusión
El final del proceso de coaching se maneja con tanto cuidado como su inicio. En esta fase, se revisan los logros, se celebran los éxitos y se discuten los pasos futuros que el coachee puede tomar por sí mismo.
La conclusión también incluye una reflexión sobre el proceso de coaching en su conjunto y puede dar lugar a recomendaciones para futuros procesos de desarrollo personal o profesional.
El coaching eficaz se apoya en una variedad de herramientas y técnicas que ayudan a facilitar el proceso de cambio en el coachee. Esta sección describe algunas de las herramientas más valiosas y las técnicas utilizadas en el coaching, proporcionando ejemplos prácticos de cómo se pueden aplicar en diferentes situaciones.
4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS ESENCIALES DEL COACHING
4.1 Preguntas Poderosas
Una de las herramientas fundamentales en el arsenal de un coach son las preguntas poderosas. Estas preguntas están diseñadas para provocar la reflexión, explorar opciones y desafiar suposiciones.
Preguntas como «¿Qué es lo que realmente quieres lograr?», «¿Qué te está deteniendo?» o «¿Quién estás siendo cuando haces esto?» pueden abrir nuevas perspectivas y motivar al coachee a pensar más allá de sus limitaciones percibidas.
4.2 Escucha Activa
La escucha activa es vital en el coaching. No se trata solo de oír lo que el coachee dice, sino de entender completamente el mensaje transmitido, tanto a nivel verbal como no verbal.
Esto implica prestar atención completa, mostrar empatía y responder de manera que el coachee se sienta verdaderamente escuchado y comprendido. La escucha activa también ayuda a construir una relación de confianza y respeto entre el coach y el coachee.
Vídeo ¿Cómo hacer escucha activa?
4.3 Modelos de Coaching
Existen varios modelos que guían el proceso de coaching, cada uno con su propia estructura y enfoque. Algunos de los más utilizados incluyen el modelo GROW (Goals, Reality, Options, Will), el modelo CLEAR (Contracting, Listening, Exploring, Action, Review) y el modelo ACHIEVE. Estos modelos proporcionan un marco para las sesiones de coaching, asegurando que todas las áreas clave sean cubiertas de manera sistemática.
4.4 Feedback Constructivo
El feedback es una herramienta crucial en coaching. Debe ser constructivo y entregado de manera que motive y no desanime. Un buen feedback ayuda al coachee a ver dónde están haciendo bien las cosas y dónde pueden mejorar. El objetivo es facilitar el crecimiento y el aprendizaje, no criticar o juzgar.
El feedback puede ser alentador pero también constructivo. El feedback es bidireccional. No es el coach quién dice lo que está bien o hay que mejorar. Se conversa entre las partes y sacan conclusiones juntos.
4.5 Técnicas de Visualización
Las técnicas de visualización son utilizadas para ayudar al coachee a imaginar un futuro donde hayan alcanzado sus metas. Esto puede ser extremadamente motivador y puede clarificar lo que realmente quieren lograr. Además, ayuda a identificar los pasos concretos que necesitan tomar para llegar allí.
Una técnica de visualización puede ser pedirle que se visualice de aquí a 6 meses sin haber hecho cambios, o por el contrario, habiendo alcanzado los objetivos.
También visualizar sus objetivos con claridad, brillo y color. En todos los casos el coach debe estar pendiente de las señales verbales como de las no verbales.
Vídeo: ¿Cómo visualizar los objetivos correctamente?
4.6 Herramientas de Evaluación
Los coaches a menudo utilizan herramientas de evaluación para medir el progreso y entender mejor las áreas en las que el coachee necesita apoyo adicional.
Esto puede incluir evaluaciones de personalidad, pruebas de habilidades y encuestas de retroalimentación. Estas herramientas proporcionan datos valiosos que pueden ser usados para personalizar aún más el proceso de coaching.
5. ESTABLECIMIENTO DE METAS Y PLANIFICACIÓN EFECTIVA
El establecimiento de metas claras y la planificación efectiva son fundamentales en el proceso de coaching. Esta sección proporciona una guía detallada sobre cómo establecer metas que no solo sean alcanzables, sino que también motiven e inspiren al coachee, junto con estrategias para crear un plan de acción robusto que guíe al coachee hacia el éxito.
5.1 La Importancia de las Metas SMART
El concepto de metas SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Temporales) es vital en coaching.
Este tipo de metas ayuda a clarificar lo que se desea alcanzar, proporciona un medio para medir el progreso, asegura que las metas son realistas, mantiene la relevancia al objetivo mayor del coachee y establece una línea de tiempo para la consecución. Aquí desglosamos cada componente de las metas SMART y se ofrecen ejemplos de cómo implementarlas efectivamente.
5.2 Desarrollando un Plan de Acción de Coaching
Una vez establecidas las metas, el siguiente paso es desarrollar un plan de acción detallado. Este plan debe incluir los pasos específicos que el coachee necesita tomar, los recursos necesarios y los posibles obstáculos que podrían surgir.
También es importante establecer cómo y cuándo se revisará el progreso. Este enfoque estructurado ayuda a mantener al coachee enfocado y en camino hacia sus objetivos.
5.3 Técnicas de Priorización
Dado que los recursos como el tiempo y la energía son limitados, es esencial priorizar las acciones que conducirán al coachee hacia sus metas más importantes. Exploramos varias técnicas de priorización, como la matriz de Eisenhower y el principio de Pareto (80/20), y cómo éstas pueden ser utilizadas para maximizar la eficacia del tiempo y los esfuerzos del coachee.
5.4 Superación de Procrastinación
La procrastinación puede ser un gran obstáculo en el camino hacia el logro de metas. Aquí se presentan estrategias para identificar las razones detrás de la procrastinación y métodos para superarla, como técnicas de división de tareas, establecimiento de mini metas, y el uso de recompensas y penalizaciones para fomentar la acción.
5.5 El Rol del Coach en la Planificación
El coach no solo ayuda al coachee a establecer metas y planificar cómo alcanzarlas, sino que también actúa como un facilitador durante el proceso. Esto incluye ofrecer soporte emocional, proporcionar responsabilidades y adaptar el plan según sea necesario basado en el progreso y los retrocesos del coachee.
5.6 Revisión y Ajuste de Metas
Las metas pueden necesitar ajustes a medida que el coachee avanza en su viaje de desarrollo personal o profesional. Hemos explorado la importancia de la flexibilidad en el coaching y cómo hacer ajustes a las metas sin perder de vista el objetivo final.
6. COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL COACHING: ESCUCHAR Y PREGUNTAR
La comunicación efectiva es uno de los pilares del coaching exitoso. Vamos a centrarnos en las habilidades críticas de escuchar y preguntar, que son esenciales para entender profundamente al coachee y facilitar su proceso de autodescubrimiento y crecimiento.
6.1 La Importancia de la Escucha Activa en el Coaching
Escuchar activamente significa más que simplemente oír las palabras que otra persona dice. Es un proceso activo de entender el mensaje completo que el coachee está intentando comunicar, tanto verbal como no verbalmente. Involucra prestar atención plena, mostrar empatía, y responder de manera que el coachee se sienta comprendido y validado. Esta sección ofrece técnicas para mejorar la escucha activa, como la práctica del parafraseo y el reflejo de emociones.
6.2 El Arte de Formular Preguntas Poderosas
Las preguntas poderosas son aquellas que provocan la reflexión y fomentan una mayor introspección. No tienen una respuesta correcta o incorrecta y, a menudo, abren nuevas perspectivas y posibilidades. Vamos a explorar diferentes tipos de preguntas, como preguntas abiertas, hipotéticas y aquellas que desafían las suposiciones existentes del coachee, proporcionando ejemplos prácticos de cómo y cuándo usarlas.
6.3 Adaptando la Comunicación al Estilo del Coachee
Cada coachee es único, y su estilo de comunicación también lo es. Algunos pueden preferir un enfoque más directo, mientras que otros podrían responder mejor a un estilo más reflexivo y tranquilo. DIscutiremos cómo identificar y adaptar el estilo de comunicación del coach al del coachee para maximizar la eficacia de las sesiones de coaching.
6.4 Manejo de Conversaciones Difíciles en el Coaching
En el coaching, no todas las conversaciones son fáciles. Pueden surgir temas sensibles o emocionales que requieren un manejo cuidadoso. Esta sección proporciona estrategias para navegar estas conversaciones difíciles con tacto y respeto, asegurando que el coachee se sienta seguro y apoyado durante todo el proceso.
6.5 Feedback y su Impacto en la Sesión de Coaching
Dar y recibir feedback es una parte integral del coaching. Esta sección aborda cómo proporcionar feedback de manera que sea constructivo y útil, y cómo fomentar una mentalidad en el coachee que vea el feedback como una oportunidad para el crecimiento en lugar de como una crítica.
6.6 Superando Barreras en la Comunicación
Finalmente, esta sección examina las barreras comunes que pueden impedir la comunicación efectiva, como los prejuicios, las malas interpretaciones y las diferencias culturales. Se ofrecen técnicas para superar estas barreras y asegurar que la comunicación entre el coach y el coachee sea lo más clara y productiva posible.
7. SUPERACIÓN DE OBSTÁCULOS Y RESISTENCIAS EN EL COACHING
En el camino hacia el crecimiento personal y profesional, es común encontrar obstáculos y resistencias. Esta sección aborda cómo identificar, entender y superar estos desafíos, que pueden provenir tanto del entorno externo como de las luchas internas del coachee.
7.1 Reconociendo los Obstáculos
El primer paso para superar cualquier obstáculo es reconocerlo. Esto puede incluir limitaciones físicas, restricciones de tiempo, recursos insuficientes, o barreras emocionales y mentales. Esta sección proporciona técnicas para ayudar al coachee a identificar sus propios obstáculos de manera clara y objetiva.
7.2 Entendiendo las Resistencias Internas del Coachee
Muchas veces, las mayores barreras son las que el coachee establece para sí mismo. Estas pueden incluir miedos, dudas, creencias limitantes y patrones de pensamiento negativo. A través del uso de técnicas de introspección y reflexión, como diarios de auto-observación y ejercicios de cuestionamiento, el coach puede ayudar al coachee a entender y confrontar estas resistencias internas.
7.3 Estrategias para Manejar la Resistencia
Una vez que las resistencias son identificadas, es crucial desarrollar estrategias para manejarlas. Esta sección explora diferentes enfoques, como la reestructuración cognitiva, técnicas de mindfulness, y métodos para incrementar la motivación y el compromiso. El objetivo es transformar la resistencia en una fuerza motivadora que impulse al coachee hacia adelante.
7.4 Superación de Obstáculos Externos
Los obstáculos externos requieren un enfoque diferente. Esta sección detalla cómo planificar y ejecutar acciones específicas para superar barreras físicas o situacionales, incluyendo la mejora de habilidades, la búsqueda de recursos adicionales, y el desarrollo de redes de apoyo. También se discute cómo un coach puede facilitar este proceso proporcionando guía y acceso a recursos adicionales.
7.5 Manteniendo el Progreso en Situaciones Adversas
Enfrentarse a la adversidad puede ser desalentador, y mantener el progreso en tales circunstancias puede requerir un esfuerzo considerable. Esta sección ofrece consejos sobre cómo mantener el enfoque y el ánimo del coachee, incluyendo establecer metas a corto plazo, celebrar pequeños éxitos, y adaptar los planes a medida que cambian las circunstancias.
7.6 Reflexión y Aprendizaje de los Obstáculos
Finalmente, esta sección enfatiza la importancia de usar los obstáculos y las resistencias como oportunidades de aprendizaje. Mediante la reflexión y la evaluación, el coachee puede ganar valiosas lecciones que no solo le ayudarán a superar futuros desafíos sino también a crecer como persona y profesional.
8. COACHING Y MOTIVACIÓN: ENCENDER LA CHISPA INTERNA
La motivación es un componente esencial en el proceso de coaching, ya que impulsa al coachee a tomar acción y perseguir sus metas con energía y compromiso. Vamos a explorar cómo los coaches pueden efectivamente motivar a sus coachees y ayudarles a mantener esa motivación a lo largo del tiempo.
8.1 Comprendiendo la Motivación en el Coaching
El primer paso para motivar efectivamente es entender las diferentes fuentes de motivación. Estas pueden ser intrínsecas, derivadas del propio deseo de lograr o aprender algo, o extrínsecas, impulsadas por factores externos como recompensas o reconocimiento. ¿Cómo identificar qué tipo de motivación es más efectiva para cada coachee y cómo puede ser fomentada durante el proceso de coaching?
8.2 Estableciendo Metas Motivadoras
Una meta bien definida y alineada con los valores y deseos personales del coachee puede ser una poderosa fuente de motivación. Desde técnicas para establecer metas que no solo sean SMART, sino también inspiradoras, asegurando que el coachee se sienta verdaderamente comprometido y motivado para alcanzarlas.
8.3 Creando un Entorno Motivacional
El entorno en el que el coachee intenta alcanzar sus metas puede tener un gran impacto en su nivel de motivación. Crear un entorno de apoyo que incluya el reconocimiento de logros, la retroalimentación constructiva, y el acceso a los recursos necesarios es fundamental. También hay que prestar atención a cómo minimizar las influencias desmotivadoras.
8.4 Técnicas para Revitalizar la Motivación
La motivación puede fluctuar, y puede haber momentos en los que el coachee se sienta desanimado o estancado. Existen diversas técnicas para revitalizar la motivación, como revisar y ajustar metas, introducir nuevos desafíos o cambiar la rutina de manera que reanime el interés y el compromiso del coachee.
8.5 El Papel de las Emociones en la Motivación y en el Coaching en General
Las emociones y estados de ánimo juegan un papel crucial en la motivación. Emociones positivas como la alegría y el entusiasmo pueden aumentar la motivación, mientras que emociones negativas como el miedo y la ansiedad pueden disminuirla. Un coach debe estar preparado para analizar cómo gestionar emocionalmente el proceso de coaching para maximizar la motivación, incluyendo técnicas para manejar el estrés y fomentar un estado mental positivo.
8.6 Sosteniendo la Motivación a Largo Plazo
Vamos a enfocarnos en las estrategias para sostener la motivación a largo plazo. Los métodos para integrar los hábitos motivacionales en la vida cotidiana del coachee, asegurando que la motivación no se desvanezca con el tiempo, y que los logros motivadores puedan mantenerse y expandirse.
La motivación es una fuerza dinámica y multifacética que puede ser cuidadosamente cultivada y sostenida a través de técnicas y estrategias efectivas en coaching. Al entender y aplicar estos principios, los coaches pueden ayudar a sus coachees a encender y mantener la chispa interna que los lleva hacia sus metas.
9. EL ROL DE LA EMPATÍA EN EL COACHING
La empatía es una habilidad clave para cualquier coach, ya que permite una conexión más profunda con el coachee, facilitando un entendimiento más completo de sus emociones y experiencias. La importancia de la empatía en el coaching puede ser desarrollada y aplicada para mejorar el proceso de coaching.
9.1 ¿Qué es la Empatía?
La empatía es la capacidad de entender y compartir los sentimientos de otra persona desde su propio marco de referencia. Es más que simplemente simpatizar; es sentir con alguien, ponerse en sus zapatos.
9.2 Tipos de Empatía en el Coaching
Existen diferentes tipos de empatía, incluyendo la empatía cognitiva (entender los pensamientos de alguien) y la empatía emocional (sentir cuando la otra persona siente). Validar las emociones del coachee y habitar espacios de silencio, es uno de los papeles fundamentales del coach que pueden ser usados en sesiones de coaching para mejorar la comunicación y la eficacia del proceso.
9.3 Desarrollando Habilidades Empáticas
El desarrollo de habilidades empáticas no es un proceso que ocurra de la noche a la mañana. Requiere práctica y dedicación. Existen técnicas y ejercicios que los coaches pueden utilizar para mejorar su capacidad empática, como la escucha activa, la observación no verbal, y ejercicios de role-playing.
9.4 Aplicando la Empatía en Sesiones de Coaching
Aplicar la empatía efectivamente durante las sesiones de coaching puede transformar la experiencia del coachee. La empatía puede ser utilizada para profundizar el entendimiento del coach sobre los desafíos del coachee, y cómo esto puede ser aplicado para adaptar el proceso de coaching a las necesidades individuales del coachee.
9.5 Los Límites de la Empatía entre Coach y Coachee
Mientras que la empatía es una herramienta poderosa, también es importante reconocer sus límites. Un exceso de empatía puede llevar a la sobre-identificación con el coachee, lo cual podría nublar la objetividad del coach. Es necesario mantener un balance saludable entre la empatía y la objetividad profesional.
9.6 Empatía y Resolución de Conflictos
La empatía juega un rol crucial en la resolución de conflictos, ayudando a entender las perspectivas de todas las partes involucradas. La empatía puede ser utilizada para manejar y resolver conflictos durante el proceso de coaching, facilitando un ambiente más armonioso y productivo.
10. FEEDBACK CONSTRUCTIVO: EL ARTE DE LA RETROALIMENTACIÓN
El feedback constructivo es una herramienta esencial en el coaching, ya que proporciona al coachee información valiosa sobre su progreso y áreas de mejora. Saber cómo dar y recibir feedback de manera efectiva, fomentando un entorno de aprendizaje y crecimiento continuos, es otra de las habilidades que requiere un coach.
10.1 Fundamentos del Feedback Constructivo en el Coaching
El feedback constructivo es aquel que es específico, oportuno y orientado a mejorar el rendimiento o comportamiento de una persona. En esta sección se introducen los principios básicos del feedback efectivo, incluyendo la importancia de ser claro, directo y equilibrado.
10.2 Técnicas para Dar Feedback
Dar feedback de manera efectiva es un arte que requiere sensibilidad y práctica. Entre las diferentes técnicas para dar feedback, encontramos la técnica de la «hamburguesa de feedback» (comenzar con algo positivo, seguir con el área de mejora, y terminar con otra nota positiva), y cómo estas técnicas pueden ser adaptadas según la situación y la persona que recibe el feedback.
Otra técnica es comenzar con hechos puntuales e identificables donde las cosas se hicieron bien, continuar por el feedback correctivo, donde las cosas no se hicieron según lo planeado, y finalizar con el feedforward, es decir, qué tenemos que seguir trabajando en este vínculo coach-coachee de aquí en adelante.
10.3 Recibir Feedback de Manera Efectiva
Tan importante como dar feedback es saber recibirlo. Los coaches pueden enseñar a los coachees a aceptar feedback de manera constructiva, incluyendo mantener una mentalidad abierta, solicitar ejemplos específicos y usar el feedback como una herramienta para el autodesarrollo.
10.4 Feedback en Diferentes Contextos
El feedback puede variar significativamente dependiendo del contexto en que se da. El coach debe adaptar el feedback a los diferentes entornos, como en sesiones individuales, en grupos, o en entornos corporativos, y las consideraciones especiales que cada uno de estos contextos requiere.
10.5 Manejo de Reacciones Negativas al Feedback
No siempre el feedback es recibido de manera positiva. Saber cómo manejar las reacciones negativas al feedback, como estar a la defensiva o la negación, y cómo convertir estas situaciones en oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
Una de las formas que podemos utilizar para dar un feedback es pedir permiso para compartir una intuición. Por ejemplo, el coach pregunta «Te escucho y se me vino algo a la mente. ¿Me das permiso para compartirlo?», ganando de esta manera mayor confianza por haber pedido permiso.
Otra forma de lidiar con la resistencia al feedback es retractarse. Por ejemplo: «Entiendo que no te haga sentido. Mis opiniones no son la verdad, son solo la forma en que yo observo/siento»
10.6 Fomentando una Cultura de Feedback
Sin duda la cultura del feedback forma parte de la cultura organizacional. Fomentar una cultura de feedback dentro de las organizaciones o equipos e incluir el feedback como una práctica regular y esperada puede mejorar significativamente la comunicación y la eficiencia, así como fortalecer las relaciones entre los miembros del equipo.
11. COACHING EN LA PRÁCTICA: ESTUDIOS DE CASO
Vamos a centrarnos en la aplicación práctica del coaching a través de una serie de estudios de caso. Cada caso proporciona una visión detallada de cómo, los principios y técnicas de coaching, se aplican en situaciones reales, mostrando los desafíos enfrentados, las soluciones implementadas, y los resultados obtenidos.
11.1 Introducción a los Estudios de Caso
El estudio de casos permite a los coaches ver cómo las teorías y modelos de coaching se aplican en situaciones reales. Esto ayuda a transformar el conocimiento abstracto en habilidades prácticas, proporcionando un contexto tangible en el cual los conceptos de coaching cobran vida. Se expone cómo estos casos fueron seleccionados para mostrar una amplia gama de escenarios y problemas.
11.2 Caso 1: Coaching de Liderazgo en una Multinacional
Un ejecutivo de alto nivel en una corporación global enfrentaba el desafío de liderar un equipo diverso y geográficamente disperso. La falta de cohesión entre los miembros del equipo y las barreras culturales y de comunicación dificultaban la efectividad del liderazgo y la ejecución de proyectos.
Reconociendo la necesidad de mejorar sus habilidades de liderazgo en un ambiente globalizado, el ejecutivo buscó la ayuda de un coach especializado en liderazgo internacional.
Durante las sesiones de coaching, se identificaron las áreas clave donde el ejecutivo necesitaba desarrollarse. Primero, se trabajó en mejorar sus habilidades de comunicación intercultural.
Esto incluyó ejercicios prácticos y role-plays diseñados para sensibilizar al ejecutivo sobre las diferencias culturales y enseñar técnicas de comunicación que respetaran y valoraran estas diferencias.
Además, se abordó la gestión de equipos dispersos geográficamente mediante la adopción de herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación y colaboración a distancia.
Se implementaron regularmente videoconferencias y se establecieron canales de comunicación abiertos y constantes para asegurar que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos y valorados.
Para fortalecer su liderazgo, el coach y el ejecutivo trabajaron en desarrollar una visión clara y compartida que alineara a todo el equipo hacia objetivos comunes.
Se realizaron talleres virtuales donde los miembros del equipo pudieron contribuir a esta visión, mejorando así el sentido de pertenencia y compromiso con la empresa.
El coaching también incluyó el desarrollo de estrategias para la gestión eficaz de conflictos, utilizando técnicas de negociación y mediación adaptadas a las necesidades de un equipo diverso. Se enseñaron métodos para identificar y abordar los conflictos de manera temprana, antes de que estos escalasen y afectaran la productividad del equipo.
Como resultado de estas intervenciones de coaching, el ejecutivo logró mejorar significativamente su liderazgo. No solo aumentó su capacidad para comunicarse efectivamente con un equipo diverso, sino que también implementó estrategias efectivas que mejoraron la cohesión del equipo y la ejecución de proyectos.
Esto se reflejó en un aumento notable de la productividad y en la satisfacción general del equipo, consolidando su posición como un líder efectivo en un entorno globalizado.
11.3 Caso 2: Coaching para Cambio de Carrera
Una profesional en el ámbito de la contabilidad, tras más de quince años de experiencia, se encontraba insatisfecha y desmotivada con su carrera. A la edad de 40 años, decidió buscar la ayuda de un coach personal para explorar la posibilidad de cambiar a una carrera que realmente le apasionara.
Inicialmente, se realizaron varias sesiones de coaching para identificar sus intereses y habilidades más allá de su experiencia laboral actual. Se utilizó la técnica del «mapa de la vida», donde la cliente dibujaba áreas clave de su vida y asignaba colores según su nivel de satisfacción en cada una.
Este ejercicio visual ayudó a identificar que tenía una gran pasión por la enseñanza y la educación, algo que había explorado solo brevemente como tutora de contabilidad.
Para superar el miedo al cambio, el coach empleó la técnica de visualización, guiando a la profesional a imaginar un futuro exitoso en su nueva carrera, detallando cómo se sentiría y qué impacto tendría en su vida.
Además, se trabajó con ejercicios de escritura reflexiva donde ella debía describir sus temores más profundos respecto al cambio y luego refutarlos con hechos y logros pasados que demostraban su capacidad para adaptarse y superar desafíos.
Con una mayor claridad sobre sus pasiones y un enfoque renovado para superar sus miedos, se procedió a desarrollar un plan de acción detallado para la transición hacia la educación. Esto incluyó:
- Investigar opciones de formación necesarias para obtener credenciales en educación.
- Planificar la asistencia a talleres y seminarios sobre métodos de enseñanza modernos.
- Establecer conexiones con profesionales en el campo educativo mediante redes sociales y eventos de networking.
- Iniciar un trabajo voluntario en escuelas locales para ganar experiencia práctica y mejorar su currículum.
También se establecieron metas a corto y largo plazo con indicadores claros de progreso, y se acordaron reuniones regulares de seguimiento para evaluar el avance y realizar ajustes según fuera necesario.
Gracias a este proceso de coaching, la profesional logró una transición exitosa hacia el campo de la educación, encontrando satisfacción y un nuevo sentido de propósito en su carrera. Este cambio no solo le proporcionó una nueva carrera profesional, sino que también mejoró significativamente su bienestar emocional y personal.
11.4 Caso 3: Coaching Personal para Superación de Barreras Personales
En el vídeo de abajo presentamos una sesión real de coaching. El coachee tenía problemas para ejercitarse. El coach, a través de sus preguntas, le hace tomar consciencia al coachee de sus propias barreras. Al descubrir los aspectos del ser, el cliente se propone no volver a encontrarse con estos impedimentos y se motiva para pasar a la acción. Una sesión para mirar de inicio a fin.
11.5 Caso 4: Coaching de Equipo en un Ambiente Start-up
En una start-up tecnológica emergente, se identificó que la falta de comunicación y colaboración efectiva entre los miembros del equipo estaba afectando el rendimiento general y el cumplimiento de plazos. Ante esta situación, se decidió implementar un proceso de coaching de equipo con el objetivo de mejorar estas dinámicas.
Para iniciar, se realizaron sesiones de diagnóstico mediante encuestas y entrevistas individuales para comprender las raíces de los problemas de comunicación y colaboración. Estos diagnósticos revelaron que existían malentendidos frecuentes y una falta de claridad en los roles de cada miembro del equipo.
Una vez identificados los problemas, se organizaron talleres de comunicación efectiva, donde se enseñaron y practicaron técnicas de escucha activa y asertividad. Se emplearon ejercicios como el «juego del mensaje perdido», donde un mensaje se pasaba a través de varios miembros del equipo para ilustrar cómo la información puede distorsionarse si no se comunica claramente.
Además, se implementaron sesiones de formación en herramientas de gestión de proyectos como Trello y Slack para mejorar la organización y la transparencia en las tareas y responsabilidades. Estas herramientas ayudaron a visualizar mejor los flujos de trabajo y a facilitar la comunicación asincrónica entre los miembros que trabajaban en diferentes horarios.
Para fortalecer la colaboración, se organizaron dinámicas de team building fuera del entorno laboral, incluyendo actividades de resolución de problemas en equipo, que no solo ayudaron a mejorar la relación interpersonal entre los miembros, sino que también sirvieron para identificar y aprovechar las fortalezas individuales en beneficio del equipo.
Finalmente, se establecieron reuniones de seguimiento quincenales donde los equipos podían discutir abiertamente sus avances y dificultades. Esto no solo aumentó la transparencia sino que también permitió la retroalimentación continua y el ajuste de estrategias en tiempo real.
Como resultado de estas intervenciones, la start-up experimentó una mejora notable en la colaboración y comunicación dentro del equipo. Esto se reflejó en una aceleración en la ejecución de proyectos y una mejora en la satisfacción laboral de los empleados, lo que a su vez impulsó la productividad general de la empresa.
12. DESARROLLO PROFESIONAL DEL COACH
Para ser efectivos en su rol, los coaches no solo deben poseer habilidades de coaching sólidas, sino que también deben comprometerse con su propio desarrollo profesional continuo. Ahora exploramos las diferentes vías y estrategias para el crecimiento profesional de un coach, enfatizando la importancia de la formación continua, la supervisión y la autoreflexión.
12.1 La Importancia de la Formación Continua del Coach
El campo del coaching está en constante evolución, con nuevas teorías, herramientas y técnicas emergiendo regularmente. Este segmento discute la importancia de mantenerse actualizado con estos avances a través de la educación continua. Se exploran opciones como cursos de capacitación avanzada, talleres, seminarios y conferencias como medios para el desarrollo profesional.
12.2 Certificaciones y Acreditaciones
Obtener certificaciones de organismos reconocidos puede no solo mejorar la credibilidad de un coach sino también profundizar su conocimiento y habilidades. Es importante tener una visión general de las principales certificaciones disponibles en el campo del coaching, y cómo estas pueden beneficiar la práctica profesional del coach.
12.3 Supervisión en Coaching
La supervisión es un proceso en el que los coaches reciben coaching de otros profesionales más experimentados. Este proceso ayuda a asegurar la calidad y la efectividad del coaching que ofrecen, además de proporcionar un espacio para la reflexión y el aprendizaje personal.
12.4 La Autoreflexión y el Desarrollo Personal
Un coach efectivo debe también ser un practicante comprometido con su propio desarrollo personal. Este segmento enfatiza la importancia de la auto-reflexión continua y cómo esta práctica puede ayudar a los coaches a mantenerse alineados con sus valores y objetivos profesionales, mejorando así su efectividad y satisfacción en el trabajo.
De hecho, una de las competencias nuevas de la International Coaching Federation se denomina «Encarna la Mentalidad del Coaching». Esta competencia nos habla de la necesidad de auto reflexión del coach, de la posibilidad de pedir ayuda a otro coach con más experiencia, y especialmente, la necesidad de reflexionar sobre sus propias emociones durante sus sesiones de coaching.
12.5 Redes Profesionales y Comunidad
Participar en redes profesionales y comunidades de coaching no solo proporciona oportunidades de aprendizaje y desarrollo, sino que también ofrece soporte y recursos valiosos. Las redes pueden ser utilizadas para compartir experiencias, obtener apoyo en desafíos profesionales y colaborar en oportunidades de negocio o proyectos conjuntos.
12.6 Manteniendo el Bienestar Personal
Finalmente, abordamos la importancia del bienestar personal del coach. Mantener un equilibrio saludable entre la vida profesional y personal es crucial para evitar el agotamiento y para sostener una práctica de coaching efectiva y compasiva a largo plazo. Busca consejos prácticos sobre gestión del estrés, autocuidado y establecimiento de límites saludables.
13. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DEL COACHING
La ética es fundamental en la práctica del coaching, ya que establece la base de confianza y respeto entre el coach y el coachee. Por esta razón, vamos a abordar los principios éticos claves que deben guiar la conducta de los coaches, así como las responsabilidades que tienen hacia sus coachees y la profesión en general.
13.1 Principios Éticos Fundamentales
Entre los principios éticos fundamentales del coaching, nos encontramos con la integridad, la confidencialidad, el profesionalismo y el respeto por los derechos y la dignidad de los coachees. Estos principios deben ser la guía constante en todas las interacciones y decisiones del coach.
13.2 Confidencialidad y Privacidad
La confidencialidad es crucial en el coaching. Este segmento detalla las expectativas y obligaciones legales relacionadas con la privacidad de la información compartida por los coachees. Se discuten situaciones en las que la confidencialidad podría necesitar ser quebrantada, como en casos de riesgo para el coachee u otros, y cómo manejar estos dilemas éticos.
13.3 Gestión de Conflictos de Interés
Los coaches pueden encontrarse con situaciones que presenten conflictos de interés en la relación de coaching. Estos son algunos ejemplos:
- Relaciones personales: Si un coach tiene una relación personal previa o actual con el cliente, como una amistad o relación familiar, puede surgir un conflicto de intereses. Esto puede llevar a un sesgo en el proceso de coaching, donde el coach podría tener dificultades para mantener la objetividad y profesionalismo necesarios.
- Beneficios financieros: Si un coach se beneficia financieramente de las decisiones o acciones recomendadas al cliente, existe un conflicto de intereses. Por ejemplo, si el coach también es vendedor de un producto o servicio y recomienda esos productos al cliente durante las sesiones de coaching.
- Servicios múltiples: Si un coach ofrece múltiples servicios y presiona al cliente para que compre otros servicios que ofrece (como talleres, cursos o libros), puede existir un conflicto de intereses. El coach podría priorizar sus intereses comerciales sobre las necesidades reales del cliente.
- Competencia profesional: Si un coach está trabajando simultáneamente con varios clientes que están en competencia directa entre sí, esto podría generar un conflicto de intereses. El coach podría encontrarse en una posición difícil al manejar información confidencial y podría, incluso sin intención, beneficiar a un cliente sobre otro.
Estos conflictos de intereses pueden comprometer la integridad y la efectividad del proceso de coaching, por lo que es crucial identificarlos y gestionarlos adecuadamente para mantener una relación ética y profesional.
13.4 Competencia Profesional
Mantener y mejorar la competencia profesional es una responsabilidad ética de todos los coaches. El coach no es consultor ni tampoco realiza terapia. En el caso del coaching de equipos, el coach debe estar atento a no colocarse en la posición de líder del equipo.
13.5 Promoción de la Profesión
Los coaches tienen una responsabilidad no solo hacia sus coachees, sino también hacia la profesión en general. Los coaches deben contribuir a la promoción de estándares éticos elevados en la comunidad de coaching, incluyendo la participación en asociaciones profesionales y la contribución a la educación y la investigación en coaching.
13.6 Responsabilidad Social del Coach
Finalmente, se considera la responsabilidad social del coach. Los coaches pueden usar su posición y habilidades para promover el bienestar social y contribuir a cambios positivos en la comunidad y la sociedad en general.
14. FUTURO DEL COACHING: TENDENCIAS E innovaciones
A medida que el mundo cambia, el campo del coaching también evoluciona. Las tendencias emergentes y las innovaciones en coaching podrían moldear el futuro de la profesión y mejorar la práctica del coaching.
14.1 Tecnología en el Coaching
El impacto de la tecnología en el coaching es indudable. Desde plataformas de coaching virtual hasta el uso de inteligencia artificial para personalizar las sesiones de coaching, la tecnología está transformando la forma en que se ofrece el coaching. Se acercan beneficios como desafíos para integrar herramientas tecnológicas en la práctica del coaching.
14.2 Coaching y Salud Mental
El interés en el bienestar psicológico está creciendo, y con él, la integración del coaching en los campos de la salud mental. Los coaches están, cada vez más, colaborando con profesionales de la salud mental para proporcionar un enfoque holístico del bienestar que combina técnicas de coaching con estrategias terapéuticas.
14.3 Coaching Generacional
Con múltiples generaciones en el lugar de trabajo, entender las diferencias generacionales es crucial para los coaches, porque el coaching puede ser adaptado para satisfacer las necesidades específicas de diferentes grupos generacionales. Desde millennials hasta baby boomers, el coaching contempla los valores y expectativas de cada generación.
14.4 Diversidad e Inclusión
La diversidad y la inclusión son temas críticos en todos los sectores, incluido el coaching. Los coaches están siendo capacitados para entender y abordar temas de diversidad, y cómo el coaching puede ser utilizado para promover entornos más inclusivos en las organizaciones.
14.5 Coaching Sostenible
La sostenibilidad también está influenciando el coaching, con un enfoque creciente en cómo los individuos y las organizaciones pueden alcanzar sus metas de manera ética y sostenible. Se discuten enfoques de coaching que integran consideraciones de sostenibilidad, ayudando a los coachees y a las empresas a considerar el impacto a largo plazo de sus decisiones.
14.6 Ética en el Coaching del Futuro
Basados en los puntos anteriores, los códigos de ética de cada asociación deberán actualizarse conforme los cambios y novedades que van surgiendo. Además de conocer el código de ética de su asociación, son los coaches quienes deberían sugerir cambios para contemplar las nuevas tendencias que descubren en sus propias prácticas.
15. conclusión: integrando el coaching en tu vida
Ya sobre el final, resumimos los principales temas tratados y ofrecemos una orientación sobre cómo integrar el coaching en diversas áreas de la vida, tanto personal como profesional. Por esta razón, nos enfocamos en cómo aplicar los conocimientos y técnicas de coaching para fomentar un crecimiento continuo y sostenible.
15.1 Recapitulación de Conceptos Claves del Coaching
Resumiendo los conceptos fundamentales del coaching que han sido discutidos a lo largo de esta guía completa de coaching, recordemos la importancia de la escucha activa, construcción de confianza, habitar espacios emocionales y de silencio, el establecimiento de metas SMART, la empatía, el manejo de la resistencia y el uso de feedback constructivo, entre otras capacidades.
15.2 Aplicación del Coaching en la Vida Personal
El coaching de vida ofrece herramientas y técnicas que ayudan a las personas a entenderse mejor a sí mismas, identificar sus deseos y bloqueos, y trabajar hacia la realización personal. Estudiar coaching de vida permite profundizar en el autoconocimiento, lo que es esencial para el crecimiento y desarrollo personal.
15.3 Integración del Coaching en el Ambiente Laboral
En el coaching de empresas, empresarial u organizacional, el coaching se integra en el ambiente laboral para mejorar el liderazgo, la comunicación y la productividad. El coaching explora estrategias específicas para implementar programas de coaching en organizaciones, desarrollar una cultura de coaching y capacitar a líderes y managers como coaches internos.
15.4 Fomentando una Mentalidad de Coaching
Adoptar una mentalidad de coaching implica ver las oportunidades de aprendizaje en cada desafío y estar abierto al cambio continuo. Nuestra intención es motivarte a adoptar esta mentalidad en todos los aspectos de tu vida, lo que puede conducir a un crecimiento personal y profesional continuo.
La mentalidad de coaching está profundamente arraigada en la creencia de que todos tenemos el potencial de crecer y mejorar. Esta perspectiva promueve una actitud de aprendizaje continuo y de ver los desafíos como oportunidades para desarrollar nuevas habilidades y capacidades.
15.5 Recursos y Soporte Continuo
Dentro de nuestro blog ofrecemos artículos específicos que abordan las temáticas con mayor profundidad. Si estás interesado en profundizar tu conocimiento en coaching, recomendamos buscar apoyo continuo, incluyendo libros, organizaciones profesionales, cursos online y comunidades de coaching.
15.6 ¿Estudiar coaching o recibir sesiones de coaching?
Estudiar coaching implica, no solo incorporar muchas de las técnicas y herramientas que mencionamos con anterioridad, sino un cambio profundo en el ser.
Una persona puede querer estudiar coaching con el objetivo de querer ejercer como coach y generar ingresos, pero puede estudiarlo para hacer coaching con sus empleados (lo cual no es una práctica muy recomendable), también para obtener habilidades de liderazgo y trabajo de equipo en el ambiente laboral, o porque quiere realizar cambios en su vida personal.
Recibir sesiones de coaching, es para personas que desean, más que aprender nuevas habilidades, conseguir objetivos concretos en diferentes áreas de su vida. Ya sea que recibas sesiones de coaching, es decir, que seas coachee, o prefieras estudiar y certificarte como coach, todo lo anterior prevalece con diferentes matices.
Y este es el final de nuestra guía completa de coaching.
Algunos datos de importancia.
- Dudas sobre este artículo: dirígete a la sección de contacto y realiza tu consulta que con gusto responderemos.
- Quieres informarte sobre cómo es un programa de coaching, ingresa a la sección de formaciones en coaching y pide el folleto. Contempla la opción que mejor se adapta a tus necesidades.
Autor: Ing. Axel Persello
