COACHING ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE?
En este artículo vamos a desarrollar con mucha profundidad qué es el coaching y para qué sirve. En general, si buscas qué es coaching, encontrarás algo parecido a:
«El coaching es un proceso durante el cual, una persona, el coach, acompaña a otra, el cliente, a alcanzar sus objetivos»
Estos objetivos pueden ser personales o empresariales. También podemos afirmar que el coaching se puede realizar en empresas y organizaciones o en equipos. En este caso, la definición de coaching se extiende un poco más allá de «acompañar a una persona», dado que el coach puede maximizar resultados en un equipo de trabajo dentro de una organización.
¿PARA QUÉ SIRVE EL COACHING?
Aclarada la definición de coaching, nos podemos centrar en el «para qué sirve». Y aquí sí debemos hacer la salvedad de que, estudiar o aprender coaching, sirve para muchas cosas.
En un porcentaje alto, muchas de las personas que estudian coaching, no ejercen como coach. ¿A qué se debe que una persona que estudia coaching no los ejerza?
Entonces volvemos a la pregunta de para qué sirve el coaching.
El proceso de estudiar coaching brinda recursos suficientes para que, quienes lo estudian, puedan aplicar dichos recursos en su vida o trabajo. Sería muy fácil responder que el coaching sirve para ejercer como coach, por lo cual, NO estaríamos respondiendo para qué sirve sino sólo qué es.
¿CUALES SON LOS RECURSOS QUE BRINDA EL COACHING?
Sabemos que hay muchos estilos de coaching, pero en más o en menos, el coaching genera un despertar de la consciencia. La práctica eficiente del coaching requiere que las personas aprendan estrategias avanzadas para desarrollar una conversación. Entre estas estrategias y recursos encontramos:
- El coaching maximiza la escucha.
- El coaching aterriza el razonamiento en emoción.
- Redefine lo que entendemos por objetivos.
- Aumenta la presencia y confianza.
- Nos muestra qué es lo que más valoramos.
- Nos muestra que el consejo no es la mejor manera de acompañar a otros (aunque sean amigos o familiares)
- El coaching también nos educa a rediseñar planes de acción eficientes.
- Y más factores que dependen del tipo de coaching.
¿QUÉ HACEN LAS PERSONAS DESPUÉS DE APRENDER COACHING?
Al comprender qué hace ese gran porcentaje de personas que al recibir su diploma de coach no ejercen, podremos entender con profundidad, para qué sirve el coaching.
Después de 17 años de ejercer como director educativo de una escuela de coaching (IAFI), puedo asegurar que no estoy emitiendo juicios ni opiniones infundadas. Me remito a nuestros propios egresados y estudios estadísticos realizados con encuestas.
Para esto, voy a citar ejemplos de lo que nuestros graduados realizan una vez finalizada su maestría en coaching:
- Un 70% logran cobrar por unas sesiones de coaching, pero solo el 10% ejerce como coach de forma permanente.
- Cerca de un 25% inician (o lanzan) emprendimientos.
- Un 30% resuelve problemas familiares o sociales que eran cruciales en sus vidas.
- Casi el 50% afirma haber realizado un cambio profundo en su vida.
- Entre un 25% y un 30% obtiene una promoción interna dentro de su empresa (generalmente orientada al liderazgo)
- Un 20% realizaron talleres específicos sobre algún tema aprendido en el curso de coaching.
Los porcentajes anteriores presentan una varianza cada año, y la suma de porcentajes no da 100, porque muchas personas han conseguido más de un resultado de los listados. Con todo lo anterior, podemos volver a las preguntas originales.
ENTONCES, ¿QUÉ ES EL COACHING?
El coaching es un proceso educativo donde se enseñan habilidades blandas para que las personas puedan conectarse con sus recursos y utilizarlos en su vida de diferentes formas, logrando cambios en sus vidas que no podían alcanzar de otra manera o venían intentando hacer desde hace mucho tiempo.
¿Y PARA QUÉ SIRVE EL COACHING?
El coaching sirve para convertir un problema en un objetivo, para reforzar la confianza en nosotros mismos, para adquirir habilidades comunicacionales, para habitar emociones, encontrar nuevas formas de actuar, observarnos desde otro lado y desarrollar un rango de nuevas acciones que antes no veíamos o considerábamos imposibles.
También para saber hacer preguntas profundas, y ante esas preguntas escuchar las respuestas, y seguir profundizando (herramienta clave del liderazgo). Para comprender lo que valoramos en nuestra vida y asignarle la prioridad que se merece.
Obtener nuevas distinciones, la escucha activa (algo que nunca nos enseñaron en la escuela) de la escucha cotidiana. Comprender que no demos consejos a quien no los pide. Aterrizar esas ideas de cómo vivir mejor, en acciones concretas y planificar la forma de desafiar posibles obstáculos en el camino.
En definitiva, el coaching sirve para conseguir la vida que nos proponemos, siempre y cuando, esto que nos proponemos sea real, consciso, y alcanzable.
¿QUE NO ES EL COACHING Y PARA QUÉ NO SIRVE?
Qué importante es comprender la respuesta a esta pregunta. El coaching no resuelve temas relacionados a la estructura psíquica de la persona. Temas sensibles como la depresión, la ansiedad, los ataque de pánico, los problemas borderline (emociones desmedidas), la baja autoestima, etc. no están bajo el alcance del coaching. Aunque haya coaches que creen que sí lo pueden resolver, esto es una falta al código de ética del coaching.
Es cierto que si las personas alcanzan objetivos, obtendrán mayor confianza y aumentarán su autoestima, pero esto no modifica la estructura base emocional y cognitiva de las personas.
ATENCIÓN: EN LA CONFUSIÓN REINA EL CAOS
El coaching trabaja con objetivos a futuro y tangibles. Si se está ofreciendo un curso de coaching, bajo el subtítulo de que seremos felices, de que seremos inalcanzables, y cualquier exageración en cuanto a metas, o que podremos dejar atrás nuestra depresión o ansiedad, están sucediendo dos cosas
- Se está ofreciendo algo de no depende de la institución y con serias dudas de que sea real.
- Se está realizando una intrusión profesional en el campo de la psicoterapia. (Hay una intrusión profesional cuando un coach realiza tareas terapéuticas propias de un psicólogo clínico)
VÍDEO: QUÉ ES EL COACHING Y QUÉ NO ES
En este vídeo hablamos sobre qué es el coaching y para qué sirve. También hablamos de la diferencia con la terapia. Recomendamos dedicarle unos minutos.
PREGUNTAS FRECUENTES: PARA QUÉ SIRVE EL COACHING
El coaching sirve para alcanzar objetivos concretos en tu vida. Uno de los desafíos del coach es convertir el problema en un objetivo junto a su cliente. Si sientes que tu problema se puede resolver con un objetivo concreto, el coaching te será de ayuda. Si sientes que tu problema está más relacionado a tu personalidad o tu pasado, tal vez será mejor el acompañamiento de un terapeuta, que luego podrá recomendarte o no, la ayuda de un coach.
Si no estás pudiendo alcanzar un resultado en un aspecto de tu vida, o no puedes salir de un problema concreto que se repite, el coaching te guía para salir del problema definiendo un objetivo y brindando herramientas para alcanzarlo.
En tus relaciones, en tu manera de comunicarte, en tu nivel de confianza y en cómo tomas decisiones. Muchas personas sienten que, tras un proceso de coaching, viven con más coherencia y plenitud.
Definir con exactitud qué es lo que quieres, descubrir qué aspecto tuyo te lo está impidiendo, con qué aspecto tuyo deberías conectarte para alcanzarlo, y a partir de allí, desarrollar un plan de acción. El coaching no trabaja sobre aspectos de la personalidad, sino que actúes a pesar de ello.
Un coach no da consejos ni soluciones. Te acompaña a descubrir tus propias respuestas a través de preguntas, escucha activa y herramientas específicas. No opina sobre tu vida: te ayuda a diseñarla desde tu propia verdad.
CONCLUSIONES SOBRE COACHING: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE
Uno de los mayores problemas que enfrenta la industria del coaching es que existen coaches (plural de coach) auto-proclamados y que no han estudiado o comprendido la diferencia con terapia. Otro es que, por más que hayan estudiado coaching, no se les ha enseñado un código de ética.
El principal enemigo del coaching es el crecimiento exponencial que tuvo sin dar tiempo a establecer regulaciones. El otro problema, es que coach es la traducción en inglés de entrenador. Esto genera que cualquier entrenador de «algo» se haga llamar coach, y no es que esté haciendo algo malo, solamente está usando la palabra de moda. Y aquí se confunde el coach (traducción de entrenador) con el coach que estudió la profesión.
Escrito por ing. Axel Persello – Trainer en PNL – Coach MCC de ICF – Gestaltista en Organizaciones